18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargonun Zamanında Elimize Ulaşmaması.

11.10.2016 tarihinde GittiGidiyor internet adresi üzerinden siparişini verdiğim lunatik taktik extreme iPhone 6-6S koruma kılıfı 12.10.2016 şubeye ulaşmış. Bugün ayın 18'i kargo halen daha elimize ulaşmadı. Yoğunluktan bahsediliyor. Pazar günü hariç 5 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmeti ama bana yardımcı olamıyor. Benim bilgisayar ekranında gördüklerimin aynısını bana aktarıyor. Şubesini arıyorum telefonları açmıyorlar. Çağrı merkezini 10-15 defa şubeyi 15-20 defa aradım hiçbir sonuç yok şu an. Kargonun şubesiyle evimin arası 450 metre yoğunluktan ulaşamıyor nasıl bir yoğunluk bilmiyorum. 5 gündür toplamda 30 defadan fazla arama yapmama rağmen yoğunluktan telefonu açamıyorlarmış 30 defada bir bana bu telefonun açılma şansı hiç mi yok yani böyle saçmalık mı olur ya. Bu hizmetinden dolayı Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim.

Ümit 72 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Ümit 18 Ekim 2016

    Şikayetimi firmaya ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön