02 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Kargonun Tarafıma Ulaşmaması!

23.04.2015 tarihinden bu yana kargo yaklaşık bir haftadır İzmir - Menemen şubesinde beklemektedir. Tarafımdan kaynaklı adreste yaşanan hata nedeni 1201 sokak yerine 1021 sokak yazmış olmamdır. Zaten belirtilen mahallede 1021 sokak yoktur. Bunu ilgili görevlilerin bilmesi gerektiğini düşünmekteyim. Şubeye bu durumu açıkladığımda adreste bir düzeltme yapılamayacağını yasak olduğunu ve dağıtıma çıkarılmayacağını şubeden teslim alabileceğimi sözlü olarak ifade etmiştir. Bu duruma karşılık bir haftada ilgili kargo 4 defa dağıtıma çıkmış ve geri dönmüştür. Dün kargoyu teslim almaya gittim ve yine kargo dağıtıma çıkmıştı. 17:00 civarında tekrar gittiğimde kargoyu yine teslim alamadım.

Uğur Ü. 51 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön