22 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargonun Şubede Bekleme Süresi!

170978707284 no'lu kargo teslimatı bütün gün evde olmama rağmen "teslimatınızı gerçekleştiremedik. 3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo Dragos Şubemizden teslim alınız " diye 17.01.14
tarihi ve saat 21:30'da mesaj aldım. 3. iş günü şubeye gittim. Fakat kargomun 20'sinde iade edildiğini öğrendim.

3 iş günü hesaplama mantığını sorduğumda bana teslimatı getirdiklerini söyledikleri günü dahil ederek 17-18-19 beklenmiş 3 gün dolmuş 20 sinde iade etmişiz diyorlar. Pazar iş günümü? eve bir not bırakılmadığı için ancak gece teslimat yapamadığınızı öğrendim.

Mesajınıza güvenerek 3 iş günü içinde şubenize gittiğim için mağdur edildim. Şimdi mesajınız 3 iş günü derken şubeniz 3 gün diyor bu nasıl bir tutarsızlık?

Mehrişan 3.332 Okunma

Cevaplar

  • Mehrişan 16 Temmuz 2014

    Tarafıma hiç bir açıklama yapılmadığı gibi Dragos bayiniz ile ilgili şikayetlerim katlanarak devam etmekte.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön