21 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargonun Gelmemesi!

Annem adına verdiğimiz kargomuz bir günde İzmir'den Sakarya Serdivan şubesine gelmesine rağmen 18.10.2016 tarihinden itibaren 3 gündür 10 dakikalık bir mesafeye teslim edilememektedir. Şubenin iki numarasını da defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşılamamaktadır. Çağrı merkezini aradığımda ise şubedeki yoğunluk bahane edilip kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır.

Vildan 59 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 26 Ekim 2016

    Kesinlikle çözüme yönelik bir geri bildirim yapılmamıştır. Sadece arayıp kargomuzda şu an yoğunluk vardır 24.10.2016 pazartesiyi bulur dediler. Ancak 26.10.2016 çarşamba oldu hala bir ilgilenen yok. Şubeye gittiğimizde ise üç tane lakayt hanımefendi ve aynı lakayt tavırla bi beyfendiyle konuşmaya çalıştık. Ancak bize kargoda adrese teslim diye bi uygulama olmadığını bu akşam eğer yardıma birisi giderse bizim için bir iyilik yapacaklarını söylediler.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön