24 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargonun Gecikmesi!

18.10.2016 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 1 haftadır şubede bekletiliyor. Şubeyi ve genel müdürlüğü defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor bunun üstüne bir kere telefon açılıp kapandı. 18'nden beri çağrı merkezini binlerce kez aradım kargomun her seferinde ertesi gün gönderileceği söylendi her aradığımda ses kaydımın alındığını şikayet oluşturulduğunu en kısa zamanda benimle iletişime geçileceği belirtildi ama ne arayan var ne soran. Bunun üzerine en son sözde yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirttim ve M*** bey ile görüştüm. Kendisi şubeyle görüştüğünü kargomun 22.10.2016 tarihinde teslim edileceği hakkında söz verdi! Fakat kargom gelmedi. Bir haftadır izindeydim ve evdeydim önümüzdeki hafta çalışmaya başlıyorum kargom gelse dahi evde olamayacağım (19.00'dan sonra evde oluyorum). Bu yapılan saygısızlık! En kısa zamanda bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Zeynep 63 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön