22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kargonun Başka Birine Teslimatı!

17. 04. 2013 tarihinde Hepsiburada alışveriş mağazasından aldığım ürünümü kargo şirketiniz vasıtasıyla teslimatının iş yeri adresime yapılmasını istedim fakat arkadaşlarınızın teslimat sırasında bir telefonla dahi aramadığı bilgi almak için 2 kez (10:00 - 14:30'da) aradığımda ise arkadaşlar dağıtımda gün içerisinde teslimatı yapacağını saat 16:00 ve sonrası diğer aramalarımda ise telefonu açmadılar.

Kargonun teslimatını ise tanımadığım bir kişiye kontrol edilmeden bırakıldığı içerisindeki ürünlerin kutularının açıldığını gördüm. Kargomun da kime teslim edildiğini internetten öğreniyorum ve ben bu kişiyi bulmaya çalışıyorum sizce bu mantıklı bir durum müdür sizlere güvenerek emanet ettiğimiz ürünlere bu değer veriliyorsa?

Altan 29 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön