Yurtiçi Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi.

Yasir C. |

18.09.2014 tarihinde Sahibinden.com sitesinden aldığım ürünün kargoyu Yurtiçi Kargo'ya verildi ve kargom gelmesi gereken günde gelmedi. Bunun için oturduğum semtle ilgilenen İstanbul Fatih Cibali şubesini ve ayrıca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini yaklaşık olarak yarım saat devamlı aradığım halde telefonlarıma cevap verilmedi. Uzun uğraşlar sonucu şubeye ulaştığımda personel olan bayan tarafından"tekim burada beyefendi" diyerek azar işittikten sonra kargonuzu gönderemedik yarın gelir diyerek gayet küstahça bir cevap aldım. Ayrıca 4449999 numaralı müşteri hizmetlerinde telefona bakan yok.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    14:30

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri