03 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kargomun Nerde Olduğu Belli Değil!

9066******20 takip numarası ile hepsiburada.com tarafından tarafıma dün yollanan kargo dün 19:08'den beri Marmara transfer merkezde gözüküyor. Başka bir yerden tarafıma aynı saatle de yine Yurtiçi Kargo ile yollanan kargoya baktığımda o kargom Ankara Kazanda gözükmesine rağmen yukarıda takip numarasını belirtmiş olduğum kargodan haber yok.

Müşteri temsilcinizle konuşuyorum ondan da aynı bilgileri alıyorum . Ürünümün bir an önce tarafıma iletilmesini nerede olduğu bilgisinin verilmesini hemen istiyorum!

Didem 59 Okunma

Cevaplar

  • Didem 04 Nisan 2013

    Dun istanbuldan tarafima yollanan 3 adet kargo bugun ankara yuzuncu yil subesine ulasti saat 13:30 da dagitima cikti saat 17:30 da trafima ulastirilmasi icin once cagri merkezini aradim daha sonra ordan is yapilamiyormus yuzuncuyil ankara subeyi aradim bana kargomun 17:30 ulasacagini soylediler saat 17:50 ve hicbir gelen yok siz cocuk mu kandiriyorsunuz? Resmen bana yalan soylendi

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön