23 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Kargomun Akıbetinden Haber Alamıyorum!

Ben yaklaşık iki ay önce arızası sebebiyle Sinbo marka elektronik baskülüm hakkında Sinbo ile görüştüm ve garanti belgesi ile faturam olmamasına rağmen sağolsun Sinbo benimle ilgilendi ve anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo'ya evimden aldırdılar. Bir süre sonra kargom geri geldi ancak Trendyol isimli bir ambalajda ayakkabı olarak, kargo ile yaptığım görüşmede karışıklık olduğunu öğrendim ve benden yanlış gelen kargoyu aldılar.

Ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kargomun akıbetinden bilgim yoktur. Kargom teslim ettiğim Sivas Kızılırmak şubesinden kayıp kargomun akıbeti hakkında cevap alamadım, 444 lü numara üzerinden yaptığım şikayetlerle ilgilenen olmadı kayıtları mevcuttur. Kargom nerede?

Burak 81 Okunma

Cevaplar

  • Burak 25 Eylül 2013

    Yaklaşık iki aydır sadece ilgili şube sizi arayarak bilgi verecektir denirken buradan yaptığım şikayete çözüm bulmak bir yana ilin bağlı olduğu bölge müdürlüğüne dilekçe yazarak müracaat etmemiz gerektiği ve paramızı alabileceğimiz bildirildi ancak ben para değil kayıp kargomu istiyorum, bunu koskoca kargoya anlatamasım, kargom nerede Yurtiçi Kargo

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Eylül 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön