06 Ağustos 2015

Yurtiçi Kargo Kargomun Adresime Gönderilmemesi!

31.07 tarihinde Tokat'tan Babaeski şubesine 1 günde gönderilen kargom Babaeskiden Hayrabolu ya 5 günde getirilemedi. Defalarca telefonla aramama rağmen telefona kimse çıkmadı. Tesadüfen Yurtiçi Kargo firmasının dağıtım aracını yakaladım ve kargomu sordum öyle bir kargo dağıtıma verilmediğini söylediler. Dağıtıma çıkan ürünler ise daha eski tarihli kargo olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli şikayeti yaptım yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim ben yetkiliyim dedi çıkan personel. Bende ona şikayetimi yaptım ve beni gün içerisinde üst mercilerden arayacaklarını sorunuma çözüm bulacaklarını söylediler.

Sedat A. 167 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön