Yurtiçi Kargo Kargomun Adresime Gönderilmemesi!

Sedat A. |

31.07 tarihinde Tokat'tan Babaeski şubesine 1 günde gönderilen kargom Babaeskiden Hayrabolu ya 5 günde getirilemedi. Defalarca telefonla aramama rağmen telefona kimse çıkmadı. Tesadüfen Yurtiçi Kargo firmasının dağıtım aracını yakaladım ve kargomu sordum öyle bir kargo dağıtıma verilmediğini söylediler. Dağıtıma çıkan ürünler ise daha eski tarihli kargo olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli şikayeti yaptım yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim ben yetkiliyim dedi çıkan personel. Bende ona şikayetimi yaptım ve beni gün içerisinde üst mercilerden arayacaklarını sorunuma çözüm bulacaklarını söylediler.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    12:47

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri