22 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Ettiniz Bravo!

21**** sipariş numarası ile Hepsiburada.com alışveriş sitesinden aldığım ürünü gittiniz başka bir şahısa teslim ettiniz bravo size nasıl bir firmasınız anlamış değilim gidiyorsunuz iş adresim ulusta olmasına rağmen kargoyu pursak'lara götürüyorsunuz orada da başka bir şahısa teslim ediyorsunuz kargomun opera şubesine yönlendirilmesini istiyorum bana yönlendiremiyoruz falan demeyin.

Mustafa Y. 41 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa Y.25 Ağustos 2016

    19.08.2016 Tarihinde Pursaklar şubenizden Mustafa Yılmazer adlı şahsa teslim edilen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı şubenize 23.08.2016 tarihinde telefonla durum bildirildi hatalı teslimat yaptığını kabul eden personeliniz canan hn yanlış hatırlamıyorsam ismini müşteriye ulaşacaklarını ve kesin size dönüş yapacağız durum hakkında diye telefon numaralarımızı aldı , aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafımıza bilgi verilmedi şubenize hiç bir şekilde dün akşamdan beri ulaşamıyorum telefonlara cevap verilmiyor "GÜVEN TAŞIYORUZ" diye kaset dinletiyorsunuz telefonda dalga geçer gibi eğer gerçekten Kurumsal bir firma iseniz sorunumu en kısa sürede çözer ürünümü tarafıma teslim edersiniz.

  • Mustafa Y.22 Ağustos 2016

    Geri bildirim falan yapılmadı halen ürünüm nerede halen cevap veremiyorsunuz kime teslim ettiniz ürünü

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön