Yurtiçi Kargo Kargomu Yanlış Adrese Gönderdiler!

Barış K. |

Gebze Pınar Şubesinden, internetten aldığım ürünü anlaşmalı olduğu halde Bimeks Kartal'a yollamaları gerekirken Osmaniye'ye yollamışlar, ve kaç gündür defalarca Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 tane müşteri temsilcisiyle görüştüm sonuncusu Osmaniye Bimeks şubesine teslim edildiğini söyledi ama ben Bimeks Osmaniye şubesini aradım bize gelmedi gelseydi zaten gönderirdik denildi.

Halen problem çözülmüş değil, hiçbir müşteri temsilcisi bana bu konuda yardımcı olmadı, şube iletişim grup düzeltmeyi yapamıyor. Yani illa tüketici mahkemesine mi gidelim, müşteri temsilcileriniz ne işe yarıyor...

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış K.
    15 Şubat
    22:30

    2 gunde gidecek. Kargoyu tam 7 gün sonra nihayet teslim ettiler, esas gitmesi gereken yere teslim edildi, problem haddinden fazla gecikmeli de olsa duzeltildi... Umarım tekrari yasanmaz.