29 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmiyorlar!

Hep aynı sorumsuzluk! Yurtiçi Kargo sorgulamamda kargomu teslim aldım gözüküyor denildi fakat isimle değil kaşe basılarak! alınmış ev adresime gelecek olan kargo ve şahıs adına geliyor, nasıl kaşe basabilirim? Müşteri hizmetleri hattını aradığımda alındı gözüküyor ama bazen sistem yanlış yazabiliyor denildi.

Şube ile iletişime her zamanki gibi ulaşılamıyor, tekrar aradım temsilcisi yaklaşık 38 dk. beni beklettikten sonra kendilerinde şubeye ulaşamadıklarını genel merkeze şikayet söylediler tamam oluşturduk hemen hemen her kargoda değişik sorunlarla karşılaştığım için hep şikayet oluşturuluyor!

Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Acil çözüm istiyorum.

902177785078 kargo takip

Çiğdem 110 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön