Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmedi, Teslim Adresine Dahi Gelmedi.

Serpil S. |

Yurtiçi Kargo'yu arayıp teslim anında adreste bulunmadığımı, iş sebebiyle şehir dışında olduğumu, adreste başka biri olacağını söyledim. Kimlik ibrazı yapılmak suretiyle kendisine teslim edilebileceğini belirttim. Dağıtım görevlisi kesinlikle benden başkasına teslim yapmayacağını söyledi. Ben de adreste bulunan arkadaşımın görevli arzu ederse noterlikten alınmış bir belgeyi kendisine sunabileceğini, adıma gelen kargoları almaya noter imzalı bir belge ile yetkili olduğunu söyledim. Dağıtım görevlisi noter imzalı belge benim ekranımda görünmüyor, bizim için bu belge geçerli değil dedi. Ayrıca tartışma sırasında görevli sinirlenerek bana, sen bana sesini yükseltemezsin, kargonu da vermiyorum, şubeden gelir kendin alırsın diye bağırdı. Şubeye kesinlikle ulaşamadım, çağrı merkezi de görevliyi haklı buldu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama