Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmedi Telefonu Açmaya Mecbur Değilmiş!

Sezai İ. |

17 Aralık'ta Kütahya'dan adresime gönderilen kargo (kargo no: 607370067799) bana teslim edilmedi. Şubede devamlı problemler yaşanıldığından şube telefonunu arayıp irtibat kurmaya çalıştım telefonu açan gün boyu olmadı.

19 aralık da sabah Yurtiçi Kargo şubesine gittim ve kapı önünden 2 kez uzun uzun telefonumla şubeyi aramama rağmen gene telefonu açan olmadı. İçeride 1 bayan ve 2 erkek görevli vardı. İçeri girdim ve tekrar telefonla aradım gene açan olmayınca kızdım neden telefonu açmadıklarını sorduğumda. Mecbur olmadıklarını söylediler!

Benim kargom adrese teslimdi apartman dış kapısı elektronik dijitaldir, kargocu bunu kullanamadığınan bizi kapı zilini çaldıramamış. Sorun bu, kargomu alamadım.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    18:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri