Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmedi!

İbrahim A. |

906687476705 numaralı gönderim hepsiburada.com tarafından zamanında kargo firmasına teslim edilmesine rağmen Yurtiçi Kargo firması tarafından 09.10.2013 tarihinde Ankara Demetevler firmasına teslim edilmesine rağmen 12.10.2013 tarihinde hala adresime teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili firmanın çağrı merkezi ile yaptığım görüşme neticesinde adresime daha önce gelindiği ve not bırakıldığı söylenmiştir.

Adreste sürekli oturan ev sakinleri bulunmakta olup zaten gelmedikleri için bir not kağıdı da bırakılmamıştır. Bir daha ki alışverişlerimde bu firmayı kullanmayacağım ve yakınımdaki insanlara da kullandırmayacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    22 Ekim
    17:23

    firma hiçbir girişimde bulunmamış standart bir cevap yazmıştır almış olduğum pil şarj aleti tarafıma ulaşmadığı gibi akıbeti belli değildir.

  • 14 Ekim
    15:23

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri