04 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Kargomu Teslim Etmeden İade Etmiş!

Kayseri'den gelecek paketim yaklaşık 1 hafta Yurtiçi Kargo Gaziantep Karataş şubede haber verilmeksizin bekletilmiş, yine haber verilmeksizin iade işlemi başlatılmış. Verilememe nedeni olarak evde bulunamadı diye sisteme yazmışlar. Ben aradıktan sonra bana telefonda oturduğunuz yere adrese teslim yapılmamaktadır deniyor. Peki ben iadeyi nereden öğreniyorum derseniz Kayseri Talas şube sistemde görüp beni telefonla arayarak paketiniz Karataş şubede gidin alın diyor.

4449999 arayarak şikayet ediyoruz, iki gün sonra müşteri hizmetleri arayıp bana Karataş şubeye ben demişim ki ben gelip alacağım, yanlış söylüyorlar.

Engin 42 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön