Yurtiçi Kargo Kargomu Şubeden Teslim Alamadım!

Oktay B. |

Gönderici firma tarafından 17.12.2014-16:01 de Seydişehir şubesine teslim edilen kargo 18.12.2014-11:59 da Serinkuyu şubesine inmiş.

Aynı gün teslim edilemediği için 17:28 de şubede bekletilmek üzere araçtan indirilmiş. Kargo gelmeyince şubeden teslim almak için 18:10'da şubeye gittim. Şube yetkilisi: sistem kapandı, mesaimiz bitti teslimat yapamayız diyerek beni dışarı çıkarmak istedi. İmza atarak kargoyu teslim alabileceğimi ve sistemlik bir durum olmadığını söylesemde teslimat yapılmadı. Kapılarına kadar gittim kibarca kovuldum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    11:04

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri