Yurtiçi Kargo Kargomu Şubeden Almak İstedim Vermediler!

Ümit G. |

Bursa merkezde oturuyorum. Bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve kargo takipten kargomu kontrol ettim kargom 23.12.2014 tarihinde Bursa Stadyum şubesine ulaşmıştır, ancak ben sabah erkenden gelen ürünü almaya şubeye gittiğimde orada bulunan G**** isimli bayan kargo daha kamyondan inmedi 1 saat sonra gelin dedi ve isim soyad alarak ben gönderdi.

1 saat sonra gittim kargomun başka şubeye gönderildiğini söyledi bende benimle dalgamı geçiyorsunuz dediğimde yapacak bir şey yok diyerek beni göndermek istedi. Zaten sabah kahvaltı yaparken müşteriye bakmaması ve göndermeye çalışmasından belli idi G**** denen bayana bana yardımcı olun 12'de yola çıkmam gerekiyor dedim hastam var dedim ama hiç oralıklı olmadı!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    08:59

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri