Yurtiçi Kargo Kargomu Şube Şube Gezdirip Teslim Etmiyor!

Duygu Y. |

Yurtiçi Kargo'dan 2 adet mesaj aldım. 10.12 tarihinde kargomun yola çıktığı ve varış şubesinin Göztepe olduğu yazılmıştı. 11.12 tarihinde operasyonel nedenlerle varış şubemin değiştiği, yeni varış şubemin Erenköy olduğu belirtilmişti.

Operasyonel nedeni göz önüne alarak 12.12 akşamüstüne kadar bekledim ancak kargomun halen elime ulaşmamasından kaynaklanarak Erenköy şubesini aradım. Erenköy şubesinden "tekrardan" Göztepe şubesine gönderildiği, Göztepe şubesini arayarak 13.12.13 gelir demelerine rağmen öğlen halen elimde olmadığı ve Fikirtepe şubesi için Samandıra'ya yollandığını öğrendim. Adresim Göztepe şubesine 2 dk uzaklıkta ve ben Samandıra'ya gittim.

Tekirdağ, Göztepe, Erenköy, Göztepe, Fikirtepe...

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Y.
    22 Aralık
    15:49

    Kesinlikle bir çözüm bulmamışlardır.Evime 2 dakika mesafedeki Göztepe şubesinden kargomu teslim alabilecekken Samandıradan kendim gidip almış bulunuyorum.Ödememi de adrese teslim olarak ödedim. Açık bir adresi nasıl doğru şubeye gönderemiyorlar, nasıl bir sistemleri var anlamış değilim.

  • Duygu Y.
    16 Aralık
    18:45

    Kesinlikle bir çözüm bulmamışlardır.Evime 2 dakika mesafedeki Göztepe şubesinden kargomu teslim alabilecekken Samandıradan kendim gidip almış bulunuyorum.Ödememi de adrese teslim olarak ödedim. Açık bir adresi nasıl doğru şubeye gönderemiyorlar, nasıl bir sistemleri var anlamış değilim.

  • 14 Aralık
    11:50

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri