Yurtiçi Kargo Kargomu Sorgusuz Başkasında Teslim Etmiş!

Erdem C. |

16 Nisan'da kargoya verildi ama hala elimde değil. Bugün kargo şirketini aradım dün teslim edildi olarak gözüküyor dediler. Ne elime bir kargo ulaştı ne de dün beni aradılar ya da kargonuz teslim edildi diye bir bilgi de göndermediler. Meğersem kargom şuan başkasının elindeymiş. Kargo teslim edilmiş imza karşılığı ne bir kimlik sorma ne de başka bir şey.

Kargoyu teslim alan kişinin adını soyadını bile almamışlar. Ben hayatımda böyle sorumsuzluk
görmedim. Kargom hiç tanımadığım birinin elinde ve sabahtan beri arayıp acil destek istiyorum ama hiçbir şey yapmıyorlar. Müşteri memnuniyetini geçtim bana ait olan bir şeyi sorgulamadan başka birine teslim eden bu zihniyeti kınıyorum!

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    11:40

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri