Yurtiçi Kargo Kargomu Resmen Esir Aldılar!

Sevinç Gülşen Ö. |

Yurtiçi Kargo iki kargomu da esir aldı. Hepsiburada.com' dan 10.11.2014' de ürün sipariş ettim 24 saatte teslim yazıyordu ama kargonun birini 10 gündür diğerini 5 gündür hala teslim alamadım. Sorun Hepsiburada.com' da değil adamlar 24 saat içinde ürünü kargoya verdiler. Kargonun biri 11.11.2014 saat 10:06:37'de diğeri de 15.11.2014 saat 10:49:35 de Karabük şubesine ulaştı ama bugün itibariyle ikisi de hala bana ulaşmadı. Her gün arıyorum şubeyi ya meşgul çalıyor ya da açıyorlar hattan düşürüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda ulaştıracağız dediler ama ne gelen var ne giden. Karabük şubesindeki tüm çalışanlardan şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    10:08

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri