Yurtiçi Kargo Kargomu Keyfi Teslim Etmiyor!

M. Emre E. |

Konya Mevlana şubesine ulaşan kargom şube ile aramda Google Maps verilerine göre 150 metre olmasına rağmen bulunduğum yere haftanın belirli günleri teslimat yapılabildiği gerekçesiyle teslim edilmemektedir.

Herhangi bir çalışanın sigara molasında dahi teslim edebileceği bir kargonun teslim edilmeyerek bizim almamızı beklemesi lojistik mantığına sığmamaktadır. Yetmiyormuş gibi şube telefonlara çıkmamakta ve hatta ben genel merkezi aradığımda onlar dahi ulaşamadılar. Kısacası Konya mevlana şubesi kargo firması gibi değil gel al postanesi gibi çalışmaktadır.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M. Emre E.
    10 Şubat
    11:34

    firma personeli kargomu teslim ederken imza bile almamıştır.

  • 10 Şubat
    09:16

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri