Yurtiçi Kargo Kargomu Kaybetti.

Sina K. |

Esenler Yurtiçi Kargo şubenize kargomuz ulaşmış olarak gözüküyor
fakat kendileri bize iletemediler ve kaybettiklerini söylediler. Şube Müdürünüz
Ö**** bey kendisine mail atmamızı istedi ve ürünümüz kayıp olduğu için ürünün
ücretini ödeyeceklerini söyledi ve kendisine takip numarasını iletmemi
istedi.

3 haftadır kayıp olan ürünümüz
üzerinden 2 hafta daha süre geçti ve kendisinden genel müdürlüğe ileteceğini
söylediği formu beklemekteyiz. Burada 1.5 aydır bekliyoruz ve ürünün parasını
talep ediyoruz. O formu doldurup sizden ödemenin gelmesi gerekiyor. Bunun
peşinden bizim değil sizin koşmanız gerekiyor. Sizden istediğim o formu
göndermeniz ve en hızlı şekilde kaybımız olan ücreti geri ödemeniz.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    11:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri