Yurtiçi Kargo Kargomu İletmiyor Bekletiyor.

Abdullah A. |

Migros'tan televizyon aldım, kargonun 13.05.2015 tarihinde iletileceği söylendi, ürünüm kargoya verildikten sonra kargo o tarihte adrese ulaşmadı Yurt içi Kargo müşteri hizmetlerini 14.05.2015 tarihinde aradığımda kargonun belirli günlerde teslim edildiği ve 15.05.2015 tarihinde adrese iletileceği söylendi, ama tabi ki de söylendiği gibi olmadı kargo şuan hala şubede bekletiliyor, müşteri hizmetlerini tekrar aradım şubeyi arayıp sormak istediler şubeye ulaşamadılar, bu nasıl bir şirket işleyişi anlayamadım merkez şubesine ulaşamıyor! Ulaşmak için numarayı istedim aradım bu numara kullanılmıyor diyor, en kısa zamanda kargonun iletilip bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah A.
    17 Mayıs
    22:50

    Yaptığınız açıklama nedir? Verdiğiniz adrese götüremiyoruz demek açıklama yapmak mı oluyor? Diğer kargolar adresime getirirken siz neden getirmiyorsunuz?

  • 16 Mayıs
    13:17

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri