19 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargomu Gününde Teslim Etmediler!

Yurtiçi Kargo ile gelmesi gereken kargomu gününde teslim etmediler. Cumartesi(16.02.2013) tarihinde tam olarak doğru verdiğim adres bilgilerime kargo teslim edilmedi. Üstelik pendik şubesinde olan kargomun durumunu öğrenmek için telefon açtığımda uzun süre boyunca telefonu cevap verilmedi sürekli telefon meşgul çalıyordu. Önceki seferde aynı hata yapılmıştı. Her seferinde aynı hata yapılmakta. Çağrı merkezlerindeki elemanlar sert bir tavırla konuşmaktalar. Bu durumdan şikayetçiyim gerekli düzenlemelerin yapılmasını istemekteyim.

Ahmet 12 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap