06 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Kargomu Günlerce Şubede Bekletip Geri Gönderdi!

D&R internet şubesinden 19.10.2014 tarihinde 113 TL'lik kitap siparişi verdim. Siparişlerin ulaştırılacağı adres Kastamonu'nun İnebolu ilçesinde bir liseye ait. D&R kargoyu 21 Ekim 2014 tarihinde kargoya verdi. Ben de sipariş takip numarası ile takip etmeye başladım.

Kargo ertesi gün Kastamonu-Kuzeykent şubesine geldi. Ancak 3 Kasım 2014 tarihine kadar Kuzeykent şubesinde bekletildi ve geri gönderildi. Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradığımda iade nedeni olarak adresi bulamamayı gösterdiler. Öncelikle, kargo şubeden hiç çıkmadı. Ayrıca açık adresi yazılmış bir okulu nasıl bulamadıklarını da anlayamadım. Açıkça yanıltıyorlar!

Ayşe G. 258 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön