13 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargomu Getirmiyor Müşterisini Kaale Almıyor!

Sipariş verdiğim internet sitesinden "kargo takip"ten yaptığım kontrolde kargomun Armutalan Marmaris Yurtiçi Kargo şubesine geldiğini gördüm, nasıl olsa teslim ederler kargom geldi diye beklemeye başladım, ancak 17:00 sıralarında telefonlarını aramama rağmen açan olmadı. Bunun üzerine 53360409** no'lu telefonu aradım ki! Yurtiçi Kargo telefonu önce çaldı sonra meşgule alındı, daha sonrasında ise tel tamamen kapatıldı...

Bu nasıl bir iş disiplini, anlayışıdır ki makul saatte (17:15) aranan müşteri telefonu kaale alınmaz? Ve en önemlisi kapanış saatinden önce gelen kargom teslim edilmez... Maddi bir bedel ödüyoruz, bunu karşılığı olarak müşteriye saygı bekliyorum, Sayın yetkili!

Necla G. 44 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön