Yurtiçi Kargo Kargomu Getirmiyor...

Erkan K. |

7.10.2016 tarihinde adıma gönderilen kargo halen tarafıma ulaşmamıştır. Ve her gün 10 dk ara ile Balıkesir Bengi şubesini aramama rağmen bir türlü telefonu açan bir şahıs olmamıştır. İstanbul ve Bursa olmak üzere bölge müdürlüklerini aradım fakat onlarda acil şikayet bildirimi yaptığı halde halen geri dönüş olmamıştır. Tam 72 saattir evde kargo bekliyorum ve benim için önemli evraklar olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Ne şeffaflık ne hizmet ne de müşteri sorununu bu kadar geri atan bir firma daha olamaz. Ve yarından itibaren tüm hukuki başvurularımda bulunacağım.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    17:38

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri