19 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Kargomu Getirmeyip Geri Yolladılar!

Hepsiburada.com dan aldığım ürünü sırf kutusu büyük ve ağır olduğu için evime getirmeyip geri yolladılar. 08.02 tarihinde kendilerine ulaşan siparişimi 5 gün boyunca şubede bekletip "nedir derdiniz?" diye aradığımda defalarca aynı bilgilerle kargo getirdikleri adresimin eksik olduğunu söyledikten sonra adresi yeniden verip düzelttiklerine dair teyit almama rağmen, beni 1 hafta daha bekletip kargomu evime getirmeyip bugün de geri yollamışlar.

Kendileri tarafıma bir telefon dahi etmeden kapıma bir defa dahi gelmeden ürünümü "yoğunluk" bahanesiyle geri yolladılar. yarattıkları mağduriyeti en kısa sürede gidermelerini istiyorum.
906684024874 takip no.

Serdar 22 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 19 Şubat 2013

    "size ulaşamadık" diye yazılı açıklama yapıldı ne güzel. benim aramamı bekliyorsunuz herhalde?

  • Serdar 19 Şubat 2013

    hiçbir şey yapılmadı. kargomu geri hepsiburada.com a geri yollamışsınız. hiçbir açıklama yapmadınız buraya sahte copy paste mesajlar atmak yerine doğru düzgün iletişime geçmeyi deneseniz?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön