Yurtiçi Kargo Kargomu Eve Getirmeyip Beni Şubeden Almaya Zorluyorlar.

Furkan F. |

19 Temmuz tarihinde Balıkesir'den gelen 60859585*** takip nolu kargom 20 Temmuz'da saat sabah 10'da İzmir'deki şubeme ulaşmasına rağmen ve sistemde teslim edilmesi gereken tarih 20 Temmuz olmasına rağmen bugün yani 22 temmuz'da hala teslim edilmediği için sabah şubeyi aradım. Bana yoğun olduklarından teslim edemediklerini, bugün kesin teslim edeceklerini söylediler. Akşam saat 17.00 olduğunda gelmeyince yine aradım yine yoğunluktan teslim edemediklerini, pazartesi günü yani 25'inde teslim edileceğini ama gelip benim şubeden alabileceğimi söylediler. Bana gelen her kargoda bu şekilde beni şubeden almaya zorluyorlar. 500 metre mesafede olan şube tam 3 iş gündür kargoyu şubede bekletip teslimat yapmıyor ve her seferinde de bu şekilde oluyor. Son kez gidip ben kendim alacağım ve bir daha Yurtiçi Kargo'dan hiçbir gönderi yapmayacağım gibi bana Yurtiçi Kargo'dan gelecek her kargoyu da istemeyeceğim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan F.
    23 Temmuz
    17:38

    Evet bana geri dönüş saglayip gerekli islemleri şube hakkında yapacaklarini söylediler. Bu şube hakkında çok umudum olmasa da umuyorum yurt içi kargo genel mudurlugu gerekli denetim ve yaptirim mekanizmalarini calistirir ve bu subenin de yurt içi kargoya yakisir seviyeye gelmesini saglar.

  • 23 Temmuz
    17:20

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri