Yurtiçi Kargo Kargomu Bir Türlü Gönderemediler!

Ebru U. |

25.11.2015'te adrese kurye çağırdım ve kargomu kuryeye teslim ettim. Faturayı yarın getireceğini ve ödemeyi o Zaman alacağını belirtti. 1 gün sonra fatura gelmedi ve Şubeyi yaklaşık 15 kere aradım fakat telefonu açan olmadı.

Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım gönderi kodu olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. 2.gün sonunda şubeye gittim ve kargom orada bekliyordu. Nedeni ise kuryenin yeterli bilgi vermemesiydi.

Kontrol etmek için paketimi aldım ve içinde bana ait olmayan başka bir kargo daha vardı. Paketten çıkarttım verdim karışıklıktan dolayı özür dilenmedi ve üstüne ilgisiz davranıldı. Şubedeki personeller bir an önce uyarılmalı ve işlerini daha özenli yapmaları gerekli!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama