25 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Kargomu Başkasına Teslim Ettiler!

20 Mart tarihinde sipariş verdiğim Amway ürünlerimi (230 Tl tutarında ürün vardı) Yurtiçi Kargo personeli 22 Mart tarihinde apartman görevlisine teslim etmiş.bana konu ile ilgili bir bilgi verilmediği gibi apartman görevlimiz kalp krizi geçirdiği için yoğun bakımda ve kargom yok. Konu ile ilgili Yurtiçi k. Bölge müdürlüğünden Şube Müdürü O. beyle yaptığım telefon konuşmasında bana müşteriye ulaşamadıklarında apartman görevlilerine teslim ettiklerini eğer bunu yapmazlarsa şubelerdeki personelin ne kadar zor durumda kaldığını ifade etti.

Ayrıca bana pişkin pişkin apartman görevlisi yoğun bakımdan çıksın kargonuzu buluruz dedi.peki benim mağduriyetim ne olacak dediğimde yapacak bir şey yok dedi.

Didem 123 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Didem 26 Mart 2013

    Kargomu teslim ettikleri apartman görevlisinin ailesi tarafından kargom bana ulaştırıldı. Fakat Yurt içi kargo tarafından herhangi bir şekilde ne bilgilendirme mesajı aldım nede kargoyu aldım mı diye bana ulaşıldı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön