Yurtiçi Kargo Kargomu Başka Adrese Gönderdi!

Yakup Ü. |

Gönderi Tarihi ve Saati 26.04.2014 - 15:17
Sevk Tarihi 26.04.2014
Gönderi Belge Numarası: GY374455
Gönderi Kodu: 109569374455

Yukarıda gereken bilgileri olan kargomu 60 km uzaklıkta başka bir adrese göndermişler. Ayrıca kendi sitelerine de bana teslim edildiğini yazmışlar. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığınız zaman müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor, resmen gizlemişler!

Üstelik müşteri temsilcisine şikayetimi ilettiğim halde şu an 29 nisan akşamı itibari ile bırakın kargomun gelmesini geri dönüş bile yapılmadı. Peşlerinden koşturduğumuz halde bile bizimle ilgilenmiyor bu firma. Böyle ciddiyetsizlik ve lakaytlık ile nereye kadar acaba?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    09:20

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri