28 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Kargomu Alan Olmuyor!

4 gün önce Yurtiçi Kargo'dan adresten teslim için çağrı merkezini aradım. Aynı gün gelineceği söylendi. Ancak halen gelmediler. Her gün aradım, şikayet oluşturduk, bildirdik dediler ancak halen gelen ve kargomu alan yok. Bu ilk kez olmuyor ayrıca. Son 6 aydır her seferinde aynı şekilde evde akşama kadar kargoyu almalarını günlerce bekliyoruz. Yurtiçi Kargo ile çalışan internet sitelerinden alışveriş yapmayacağım artık.

Benim gibi düşünen bir çok kişi var. Şikayetinizi iletebileceğiniz direk bir mevki yok, internetten oluşturdukları şikayet formunu gönderemiyorsunuz, aylardır hatalı. Genel müdürlük telefonları cevap vermiyor.

Zeynep 48 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 28 Ağustos 2013

    Müşteri ilişkileri sorunu çözemiyor, şube müşteri ilişkilerinin uyarılarını önemsemiyor, yada müşteri ilişkileri şubeye haber vermiyor. Halen kargom alınmadı. SANIRIM HİÇ ALINMAYACAK.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap