Yurtiçi Kargo Kargomu 8 Gün Bekletip Teslim Etmeyip İade Etti!

İbrahim T. |

İdefix.com'dan gelen kitaplarımı 12 Aralık Perşembe günü ellerine ulaşmasına rağmen 13 Aralık Cuma günü, adreste çok açık bir şekilde yazmasına rağmen, resmi bir kurum olan okuluma saat 18:30'da getirip sizi bulamadık diye not bıraktılar.

16 Aralık Pazartesi gününden başlayarak 20 Aralık Cuma gününe kadar hergün aradım. Bana hep o gün ulaştıracaklarını söylediler ve Cuma günü firmaya iade ettiler. Öğrencilerim yaklaşık 1 aydır kitap bekliyor. İdefix'e ve Yurtiçi Kargo'ya göstermemiş oldukları hassasiyetten ötürü teşekkür ediyorum.

Sipariş tarihim: 29 Kasım 2013

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    08:47

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri