Yurtiçi Kargo Kargom Zamanında Teslim Edilmiyor!

Birsen A. |

24.07.2014 tarihinde kargoya verilen ürünüm 26.07.2014 tarihinde elime ulaşması gerekirken Yurtiçi Kargo ürünümü teslim etmedi. İzmir Şirinyer şubesinde internetten gönderi takibinden kontrol ettiğim ürün şubeye teslim edilmesine rağmen evime teslim edilmemiştir.

Şirinyer şubesini defalarca aramama rağmen iş ahlakını aykırıya kullanıp telefonları meşgul de bırakmaktadır. En sonu 31.07.2014 tarihinde şubeye ulaştığımda ürünümün 3 koli ve ağır olmasından dolayı çalışanların bugün akşama teslim yapılacağı söylendi fakat ürünüm hala elime ulaşmamıştır.

Yurtiçi Kargo'ya ücretinin ödenmesine karşılık yapılan bu ilgisizlik ve müşteriyi böyle bir şekilde mağdur etmesinden hiç memnun değilim.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    11:28

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri