Yurtiçi Kargo Kargom Yine Elime Geçmedi!

Zeynep B. |

111170736992 gönderi no'lu kargom 08/06/2013 tarihinde ilgili firma tarafından gönderilmiş olmakla birlikte şu an 25.adımda Anadolu yakasındaki 2 şube ve 1 transfer merkezi arasında gidip gelmekte. daha geçen hafta yine aynı sorunu yaşadım , hep bana mı denk geliyor bilmiyorum.

Kargo dediğin acil olur ve 1 bilemedin 2 günde eline geçmesi beklenir. Ben her seferinde Yurtiçi kargonun acemiliği ile günde 30 kez sipariş takibi 10 kez telefon görüşmesi yapmak zorunda kalıyorum. Daha geçen hafta onların yüzünden siparişimi iptal ettim , bu kezde öyle olacak sanırım. Her seferinde buradan yazmayı ihmal etmeyeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    15:32

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri