Yurtiçi Kargo Kargom Yanlış Yere Gitmiş Kayıp!

Dila D. |

30.12.13 tarihinde 2 iş günü garantili kargo verdim. 4. iş gününe girdik hala teslim edilmediği gibi Yurtiçi Kargo Ankara Akyurt şubesini aradığım zaman şuan nerede bilmiyoruz dediler. Diyarbakır Ergani olarak faturalanmış ve postalanmış kargom Dicle'ye yani yanlış adrese gitmiş.

İçinde kıymetli ve zarar gelebilecek şeyler var. Ankara genel müdürlüğünüze faks çektim acil sorunuma telafili çözüm ulaşmaz ise hafta başı soluğu suç duyurusunda bulunmakta alacağım size güvenmek hata!

444 99 99 numaralı hattan şikayetimi ilettiğim bayan ise yanlışlık olmuş ne var insanlık hali diye geçiştiriyor. Bilgisiz ve ilgisiz personeliniz ise ayrıca bir pişmanlık verdi bu işin peşini bırakmayacağım net!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    09:19

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri