Yurtiçi Kargo Kargom Yanlış Adrese Teslim Edilmiş!

Ozlem P. |

Hepsiburada sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Hepsiburada sitesinde teslimat adresi olarak girdiğim yegane adres olan iş yeri adresim yerine, Yurtiçi Kargo sisteminde bulunan eski bir adresime gönderilmiş.

Daha sonra kargomun çıkış şubesi olan Tuzla şubesini aradığımda, beni daha da sinirlendiren bir üslupla yanıt aldım. Kargo takip numaralarımı not edip ikinci kez telefon açıp bu işin kendilerinin hatası olduğunu ispatladığımda ise süt dökmüş kediye döndüler. Kargomun gerçek gitmesi gereken adres ile diğer adres arasında yaklaşık 12 km yol var.

Üstelik vermiş olduğum başka bir sipariş de yine o adrese gönderilmek üzere dağıtıma çıkmış. 2.telefon görüşmemde en azından ikincisini durdurup mutlaka bana doğru adrese göndereceklerini söylediler. Sistemdeki adresimi değiştirdiler ama şimdi ben üçüncü bir adrese sipariş vermeye korkuyorum, yine teslimat adresine bakmadan yanlış gönderecekler.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı