14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Kargom Ulaştırılmadı.

11.10.2016 tarihinde bir medikal firmasından yola çıkan 305673391842 takip numaralı kargomuz 12.10.2016 tarihinde Yurtiçi Kargo Trabzon Meydan şubesine teslim edildi. Kargomuz adres eksikliği gerekçesiyle kargo sahibine ulaştırılmadı. Adreste Ahievren Kalp Damar Hastanesi yazıyor. İlçe de belirtilmiş. Yalnız kargo hastaneye hiçbir şekilde getirilmediği gibi adresinizde eksiklik var diye de herhangi bir şekilde irtibat numarasından bize ulaşılmadı. Halbuki kargo hastaneye getirilip danışmaya sorulsa çok rahat bize ulaşacak. Durumla ilgili bilgi almak için şubeyi aradık fakat telefona cevap verilmedi. Merkezlerini aradığımızda ise şikayet formu oluşturacaklarını bu formada 3 iş günü içerisinde cevap vereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 gün önce elimize geçmesi gereken kargo araya hafta sonu da girdiği için en az 1 hafta gecikmiş olacak.

Ali 32 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön