Yurtiçi Kargo Kargom Ulaşmadı!

Sinem P. |

27.10.2014 tarihinde 14:39 Kırklareli'nden verilen kargom 28.10.2014 tarihinde saat 11:44 Çanakkale Anafartalar Şubesine ulaşıyor. 13:05'te dağıtıma çıkıyor. Her an gelebilir diye adresimden ayrılmadım. Saat 5 oldu tekrar aradım (daha önce 2 kez aramıştım) hala elime ulaşmadığını belirttim.

Aldığım cevap ise şuydu: "Arkadaşımız dağıtımda 6'ya kadar hepsini dağıtacak". Kesin gelecek ama değil mi dedim. Bayan arkadaşımızda evet diye onayladı. Saat 18:50 hala gelen giden yok. Netten sorguladığımda şubeye geri gitmiş. Sebebi ise adres kapalı! Burası yurt adresi ben kapıdayım pardon da neresi kapalı? 444 99 99 numaralı telefondan arayıp şikayetçi oldum. Kargom şubede kaldı. Yarın 29 ekim ne olacak?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinem P.
    04 Kasım
    17:56

    Zor da olsa kargom elime ulaştı. 4.günün akşamı. Bunun için yurt içi kargoya teşekkür etmeyeceğim . Çünkü harcadığım zaman ve ilgi alaka sayesinde geldi. Aksi takdirde tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacaktım. Teşekkürler

  • 31 Ekim
    08:50

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri