09 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Tuzbuz Olmuş!

05/04/2013 tarihli Sakarya' dan Safranbolu' ya özenle paketleyerek göndermek istediğim ve kırılma riskine karşılık kargoyu teslim alan Sakarya-çark şubesi yetkililerini uyardığım halde içinde ve üstüne kırılacak yazısı yapıştırılmasına rağmen porselen tabak olan kargom ulaştığı yerde tuzbuz olarak başarıyla(!) teslim edilmiştir.

Üstelik kargo şubesi yetkililerinin kargo sigortasına dair bilgilendirme yapmadıklarından dolayı sigortasız kategoride değerlendirilmesi müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiklerinin bir göstergesidir(!).

Niyazi 23 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 14 Nisan 2013

    Şikayetim falan çözülmedi.....! Basit bir telefon görüşmesinden başka hiç bir şey yapılmadı.Çözüm için gerekli işlemler yapıldı gibisinden verilen cevaplar sadece insanların gözünü boyamak için söylenmiş sözlerdir.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön