Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Onur Y. |

İnternet sitesinden sipariş ettiğim bir ürün ev adresime (adrese teslim) adı altında Aras Kargo tarafından bana ulaştırılmamıştır, Aras Kargo'dan beni arayan bir görevli bana ürünün kendilerinde olduğunu ama adresime teslim edilemeyeceğini, kargomu bana 100 km uzaklıkta olan Şanlıurfa merkezden gidip kendimin Aras Kargo şubesinden almam gerektiğini söyledi. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda Aras Kargo'nun internet sitesinde ürünün adıma teslim edildiği görüntülenmektedir. Sorunun bir an evvel çözülüp tarafıma bilgi verilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde tüketici hakları heyetine başvuracağımı beyan ederim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    17:53

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri