13 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

9 Aralık günü Diyarbakır'dan siparişim yola çıktı. 10 Aralık günü İzmit'e vardı. Ayın 13'ü ve hala kargom elimde değil. Arıyorum şube telefonlara bile cevap vermiyor. Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Bana şube müdürüyle görüştüklerini ve ayın 13'ünde kargomun elimde olacağı söylendi. Akşam oldu hala gelmedi.

Yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmamış. Diyarbakır'dan 1 günde gelen kargo 10 km'lik yolu 3 günde gelemedi. Şikayet ettiğim için bilerek dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetçiyim!

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön