Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Mehmet Serhan İ. |

9 Aralık günü Diyarbakır'dan siparişim yola çıktı. 10 Aralık günü İzmit'e vardı. Ayın 13'ü ve hala kargom elimde değil. Arıyorum şube telefonlara bile cevap vermiyor. Yurtiçi Kargo Müşteri hizmetlerinden şikayette bulundum. Bana şube müdürüyle görüştüklerini ve ayın 13'ünde kargomun elimde olacağı söylendi. Akşam oldu hala gelmedi.

Yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmamış. Diyarbakır'dan 1 günde gelen kargo 10 km'lik yolu 3 günde gelemedi. Şikayet ettiğim için bilerek dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:10

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri