Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Gökhan H. |

Morhipo'dan aldığım sipariş 26.06.2015 tarihinde saat 12 sıralarında Yurtiçi Kargo Mevlana Şubesine ulaşmış olmasına rağmen ilgili kargo o gün adresime teslim edilmemiştir. Bunun üzerine bir gün sonra 27.06.2015 saat tam 16:20'de ilgili şubeye giderek kargomu teslim almak istediğimi belirttim. Ancak personel mesailerinin bittiğini ve kargoyu teslim edemeyeceklerini belirtti. Kendilerine mesainin saat 5'te bittiğini ve saatin henüz 16:20 olduğunu belirtmeme karşın yüzüme bile bakmayan personel, sisteme girmesi gereken işleri olduğunu ve işlem yapamayacağını belirtti. Konuyla ilgili şikayet kaydı da oluşturdum ancak 29.06.2015 itibariyle kargom halen teslim edilmedi ve şu an şubede.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    09:50

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri