Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Edildi Görünüyor.

Simge A. |

N11.com üzerinden aldığım eşyam Yurtiçi Kargo ile Sahrayicedid şubesine 23 Haziran perşembe günü saat 14:29'da ulaştı. Şubeyi arayıp kargomun nerede olduğunu öğrendikten sonra alacağımı belirttim. Saat 16:00'da şubeye gittim ancak, şubede çalışan görevli arkadaş dağıtıma çıktığını ve 17:00'e kadar elime ulaşacağını söyledi. Saat 16:55'de kargo takip sisteminden baktığımda teslim edildi yazdığını gördüm ancan ne iş yerime ne de bana ulaşan bir kargo yok. Firmanın sahrayı cedid şubesini aradım ancak 16:58'de kimse telefonlara bakmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorgulatmak istediğimde sağ olsunlar yaklaşık yarım saat sonra bir müşteri temsilcisine ulaştım ve sorunu anlattım. Elime en geç 18:20'de ulaşacağını söyledi ancak iş yerinden 18:00'da çıktığımı belirtmem üzerine sabah gelsin o zaman dedi. Kargom nerede bilmiyorum teslim edildi yazıyor ama ortada yok. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    16:20

    Sayın, A.

    501961241**** nolu gönderiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz teslimat sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5800507 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri yazılı olarak bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetler