Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Yunus E. |

İstanbul içi 15 km bir mesafeye gönderdiğim kargo bir türlü gitmiyor. 2 gündür dağıtıma çıkmış ama zaman yetmediği için hala verilememiş ben ne gibi hak arayabilir nerelere şikayet edebilirim. Aradığımda eleman az bekleyeceksiniz diyorlar. 3 günde 15 km kargo gitmediği için ben mağdurum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus E.
    25 Haziran
    13:20

    Evet aradılar 4.gün teslim edildi özür dilediler her şey düzeldimi,kaybolan 3 gün ne olacak aradıgım telefonlar,çektigim sıkıntılar ne olacak bi tazmini olmalı.bu birini 4yıl hapis yatırıp sonra özür dileriz diyip salıvermek gibi iyi de sen paranı aldın.bence olması gereken bu sıkıntılara karşı sembolik olarak jest yapılmalı müşteri memnuniyeti saglanmalı idi o zaman deger verildiğini anlardım.

  • 22 Haziran
    13:35

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri