Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Kübra Ç. |

10.05.2013 tarihinde İstanbul dan gelen bir kargom vardı. Fakat 4 gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerini, yurtiçi kargo şubemi aradım fakat hiç bir şekilde o canlı sese ulaşamadım. Kargomu takip ettiğimde İstanbul dan çıkıp İzmir e oradan Manisa ya ve ordan tekrar İzmir e gittiği görünüyor ve kargo içeriği bu kadar zamana dayanabilecek ürün değil.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    16:23

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri

  • Kübra Ç.
    15 Mayıs
    08:49

    Teşekkürler. En azından problemin hangi tarafta olduğunu öğrendim ve şimdi onlara yazacağım şikayeti.

  • 15 Mayıs
    08:46

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri