25 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

İnternet sitesinden işyeri adresimi verdiğim ürün aldım. 24. 4. 13 de teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 12:00 de muayene odamın kapısı çalındı, hastam vardı, kameradan bakıp kargo görevlisi olduğunu görünce '5 dakika beklerseniz açıcam hastam var' diye seslendim, hasta mahremiyeti nedeniyle onu içeri alamazdım çünkü. Birkaç dakika sonra kapıyı açtığımda kargo şirketinin elemanı gitmişti hatta dış kameralara baktığımda yoktu. Bunun üzerine İstanbul bahçelievler kocasinan Yurtiçi Kargo şubesini ve 444 99 99 aradım düzgün cevap alamadım. 25. 4. 13 de kargo işyerime geldiğinde ben alt kattaydım. Bir kağıt bırakmış. Ben her 2 seferde de adresimdeydim. Ben niye şubeye gitmek zorundayım, müşteri memnuniyeti bumu.

Nilay 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Nisan 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön